Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur deeplifeacademy.org sont traitées par Deep Life Academy. Pour toute question, contactez-nous depuis votre espace étudiant (« Contacter l'équipe ») ou à l'adresse de support indiquée sur la plateforme.

2. Données que nous collectons

• Données d'identité et de profil : nom, prénom, adresse e-mail, photo éventuelle, pays, ville, et informations que vous renseignez librement (église, ministère, etc.).
• Données de compte et d'apprentissage : inscriptions, progression, résultats aux quiz, certificats, activité sur la plateforme.
• Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire ; nous conservons une référence de transaction.
• Données techniques et d'usage : pages consultées, type d'appareil, mesure d'audience — uniquement après votre consentement aux cookies de mesure.

3. Finalités

Nous utilisons vos données pour : créer et gérer votre compte, donner accès aux formations, suivre votre progression et émettre vos certificats, traiter vos paiements, vous envoyer des informations liées à votre parcours (confirmations, notifications, rappels), assurer la sécurité et améliorer la plateforme.

4. Bases légales

Le traitement repose selon les cas sur l'exécution du contrat (accès au service), le consentement (mesure d'audience, certaines communications), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration) et le respect d'obligations légales.

5. Prestataires et partage

Pour fournir le service, nous recourons à des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement et base de données, envoi d'e-mails, diffusion vidéo sécurisée, paiement en ligne et mesure d'audience. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Cookies et mesure d'audience

Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre accord via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité) ne requièrent pas de consentement.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Certaines données (facturation, certificats) peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de preuve.

8. Vos droits

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Une partie de vos informations est directement modifiable depuis votre profil. Pour exercer vos autres droits, contactez notre équipe.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (contrôle d'accès, chiffrement des échanges, séparation des rôles). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement infaillible.

10. Mineurs

La plateforme s'adresse à un public majeur ou à des personnes utilisant la plateforme sous la responsabilité d'un adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants sans encadrement approprié.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.